Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 25 червня 2026 року.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо, захищаємо та які права має користувач сайту intellectum.university.

Користуючись сайтом, залишаючи заявку, реєструючись на курс, оплачуючи навчання або взаємодіючи з нами через месенджери, електронну пошту чи інші канали зв’язку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ФОП Лавренов Станіслав Федорович
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 2243315554
Юридична адреса: Київ, проспект академіка Глушкова, 39
Сайт: https://intellectum.university
Email для звернень щодо персональних даних: support@intellectum.university
Телефон: +380934330687

У цій Політиці слова «ми», «нас», «наш», «Intellectum» означають адміністрацію сайту та/або юридичну особу чи ФОП, що надає освітні послуги через сайт.

2. Які дані ми можемо збирати

Ми збираємо лише ті персональні дані, які потрібні для роботи сайту, надання освітніх послуг, комунікації з користувачами, виконання договорів, обробки оплат, аналітики та маркетингу.

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, email, нікнейм або контакт у месенджері.
  • Дані заявки або реєстрації: обраний курс, рівень підготовки, професійний інтерес, запит щодо навчання, коментарі, відповіді у формах сайту.
  • Дані щодо навчання: факт реєстрації на курс, статус оплати, прогрес навчання, виконані завдання, участь у спільноті, звернення до куратора або служби підтримки.
  • Платіжні дані: сума платежу, дата платежу, статус оплати, обраний тариф, ідентифікатор транзакції. Ми не зберігаємо повні номери банківських карток, CVV-коди або інші повні платіжні реквізити. Такі дані обробляються платіжними сервісами відповідно до їхніх правил безпеки.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, дата й час відвідування, сторінки, які ви переглядали, джерело переходу, приблизна геолокація за IP-адресою.
  • Дані cookie та аналітики: ідентифікатори cookie, рекламні ідентифікатори, дані про взаємодію із сайтом, події конверсій, кліки, перегляди сторінок, відправлення форм.
  • Дані комунікації: листування з нами через email, телефон, Telegram, WhatsApp, Viber, соціальні мережі або інші канали зв’язку.

Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних, зокрема дані про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я, біометричні дані або дані про судимості, якщо тільки користувач самостійно не надасть такі дані без нашого запиту.

3. Звідки ми отримуємо персональні дані

Ми отримуємо персональні дані:

  • безпосередньо від вас, коли ви заповнюєте форму на сайті, залишаєте заявку, реєструєтесь на курс, оплачуєте навчання або звертаєтесь до нас;
  • автоматично під час користування сайтом за допомогою cookie, аналітичних та рекламних інструментів;
  • від платіжних сервісів, CRM-систем, сервісів email-розсилок, месенджерів або інших технічних постачальників, які допомагають нам обслуговувати користувачів;
  • з відкритих джерел або соціальних мереж, якщо ви самостійно взаємодієте з нашими сторінками чи рекламними матеріалами.

4. Для чого ми обробляємо персональні дані

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

  • Надання освітніх послуг: реєстрація на курс, доступ до навчальної платформи, організація навчального процесу, перевірка оплат, комунікація з кураторами та підтримкою.
  • Обробка заявок: зв’язок із користувачем, консультація щодо курсу, підбір програми навчання, відповідь на запитання.
  • Укладення та виконання договору: оформлення замовлення, підтвердження оплати, надання доступу до курсу, виконання фінансових та бухгалтерських зобов’язань.
  • Підтримка користувачів: відповідь на звернення, вирішення технічних питань, допомога з доступом до матеріалів або платформи.
  • Маркетинг і комунікації: надсилання інформації про курси, акції, вебінари, нові потоки навчання, корисні матеріали та персональні пропозиції. Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який момент.
  • Аналітика та покращення сайту: аналіз відвідуваності, ефективності реклами, поведінки користувачів на сайті, покращення структури сайту, контенту, форм заявок і рекламних кампаній.
  • Безпека та запобігання зловживанням: захист сайту, перевірка підозрілих дій, запобігання шахрайству, спаму, несанкціонованому доступу або технічним атакам.
  • Виконання вимог законодавства: ведення обліку, податкова та бухгалтерська звітність, відповідь на законні запити державних органів, захист наших прав у разі спору.

5. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

  • ваша згода, коли ви залишаєте заявку, погоджуєтесь із цією Політикою, приймаєте cookie або підписуєтесь на комунікації;
  • необхідність виконання договору або дій до укладення договору;
  • виконання вимог законодавства України;
  • наш законний інтерес, зокрема для аналітики, покращення послуг, захисту сайту, комунікації з користувачами та запобігання зловживанням;
  • необхідність захисту наших прав, інтересів або прав третіх осіб.

Якщо до обробки застосовується GDPR, ми застосовуємо відповідні правові підстави, зокрема згоду, виконання договору, юридичний обов’язок та законний інтерес.

6. Cookie, аналітика та рекламні інструменти

Сайт може використовувати cookie та подібні технології. Cookie — це невеликі файли, які зберігаються у браузері користувача та допомагають сайту працювати коректно, запам’ятовувати налаштування, аналізувати відвідуваність і вимірювати ефективність реклами.

Ми можемо використовувати такі типи cookie:

  • Необхідні cookie — потрібні для базової роботи сайту, форм, безпеки та технічних функцій.
  • Аналітичні cookie — допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, які сторінки переглядають, звідки переходять і де можуть виникати труднощі.
  • Маркетингові cookie — використовуються для налаштування реклами, ретаргетингу, вимірювання конверсій і персоналізації рекламних повідомлень.

На сайті можуть використовуватися сервіси аналітики та реклами, зокрема Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Telegram Ads Pixel, TikTok Pixel або інші інструменти. Конкретний перелік інструментів може змінюватися залежно від технічних і маркетингових потреб.

Ви можете керувати cookie через налаштування браузера або через банер cookie на сайті, якщо такий функціонал доступний. Вимкнення окремих cookie може вплинути на коректну роботу деяких функцій сайту.

7. Кому ми можемо передавати персональні дані

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

Ми можемо передавати персональні дані лише в межах, необхідних для цілей, зазначених у цій Політиці, таким категоріям отримувачів:

  • платіжним сервісам і банкам для обробки оплат;
  • CRM-системам для ведення заявок, клієнтської бази та комунікації;
  • сервісам email-розсилок, SMS, месенджерів і телефонії;
  • сервісам аналітики та реклами;
  • хостинг-провайдерам, хмарним сервісам і технічним підрядникам;
  • викладачам, кураторам, менеджерам і службі підтримки Intellectum у межах їхніх робочих обов’язків;
  • бухгалтерам, юристам, аудиторам або консультантам, якщо це потрібно для ведення діяльності;
  • державним органам, якщо цього вимагає закон або законний запит.

Усі підрядники та партнери отримують доступ лише до тих даних, які необхідні для виконання конкретної функції.

8. Міжнародна передача даних

Деякі сервіси, які ми використовуємо, можуть зберігати або обробляти дані за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу, США або інших юрисдикціях.

У такому випадку ми вживаємо розумних заходів для того, щоб передача даних відбувалася відповідно до вимог законодавства та з належним рівнем захисту. Це може включати використання стандартних договірних умов, політик конфіденційності постачальників, налаштувань безпеки та обмеження доступу до даних.

9. Строк зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це потрібно для цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, визначеного законодавством.

Орієнтовні строки зберігання:

  • заявки та контактні дані потенційних студентів — до 3 років з моменту останньої взаємодії;
  • дані студентів і навчального процесу — протягом строку навчання та до 5 років після його завершення;
  • фінансові та бухгалтерські документи — протягом строків, визначених законодавством України;
  • дані маркетингових комунікацій — до моменту відкликання згоди або відписки;
  • технічні журнали, cookie та аналітичні дані — залежно від налаштувань відповідних сервісів, але не довше, ніж це потрібно для аналітики, безпеки та реклами.

Після завершення строку зберігання дані видаляються, знеособлюються або архівуються, якщо їх подальше зберігання вимагається законом.

10. Як ми захищаємо персональні дані

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.

Такі заходи можуть включати:

  • обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених осіб;
  • використання паролів, двофакторної автентифікації та прав доступу;
  • захист серверів, баз даних і хмарних сервісів;
  • резервне копіювання;
  • контроль доступу до CRM, платіжних та аналітичних систем;
  • навчання працівників і підрядників щодо конфіденційності;
  • регулярний перегляд налаштувань безпеки.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних в інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати повну захищеність даних, але вживаємо розумних заходів для мінімізації ризиків.

11. Права користувача

Ви маєте право:

  • знати, які ваші персональні дані ми обробляємо;
  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • вимагати видалення персональних даних, якщо для цього є законні підстави;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • заперечити проти обробки даних для маркетингових цілей;
  • обмежити обробку даних у випадках, передбачених законом;
  • отримати копію своїх персональних даних у структурованому форматі, якщо це застосовується;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу.

Щоб реалізувати свої права, надішліть запит на email: support@intellectum.university.

Ми можемо попросити вас підтвердити особу, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу. Ми розглядаємо запити у розумний строк відповідно до вимог законодавства.

12. Маркетингові повідомлення

Ми можемо надсилати вам повідомлення про курси, вебінари, акції, нові потоки навчання, корисні матеріали та інші пропозиції Intellectum, якщо ви надали нам свої контактні дані або дали згоду на таку комунікацію.

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який момент:

  • натиснувши посилання для відписки в email;
  • написавши нам на support@intellectum.university;
  • повідомивши про відмову в месенджері або іншому каналі, через який ми з вами комунікуємо.

Сервісні повідомлення, пов’язані з оплатою, доступом до курсу, навчальним процесом або виконанням договору, можуть надсилатися незалежно від підписки на маркетингові повідомлення.

13. Дані неповнолітніх

Наші освітні послуги переважно орієнтовані на повнолітніх користувачів. Якщо користувач не досяг 18 років, він має користуватися сайтом, залишати заявки або оплачувати навчання лише за згодою батьків, опікунів або інших законних представників.

Якщо ми дізнаємося, що отримали персональні дані неповнолітньої особи без належної згоди законного представника, ми можемо видалити такі дані або обмежити їх обробку.

14. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на сторонні сайти, соціальні мережі, платіжні сторінки, месенджери або зовнішні платформи. Ми не контролюємо політики конфіденційності таких ресурсів і не несемо відповідальності за їхні дії.

Перед передачею персональних даних стороннім сервісам рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

15. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у разі зміни законодавства, функціоналу сайту, переліку сервісів, які ми використовуємо, або порядку обробки персональних даних.

Актуальна версія Політики завжди доступна на сайті intellectum.university. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

Якщо зміни будуть суттєвими, ми можемо повідомити користувачів додатково через сайт, email або інші канали комунікації.

16. Контакти

З усіх питань щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних або реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас:

INTELLECTUM University
Email: support@intellectum.university
Телефон: +380934330687
Адреса: м. Київ, проспект Академіка Глушкова, 39
Сайт: https://intellectum.university